Comment donner accès à votre boutique au support ?

Pour permettre à notre support d'accéder à votre boutique et vous aider efficacement, suivez ces étapes simples :

Étape 1 : Accédez à Paramètres dans votre backoffice Shopify.

Étape 2 : Cliquez sur Utilisateurs et permissions.
Étape 3 : Allez à la section Collaborateurs et copiez le code de demande de collaborateur.

Étape supplémentaire : Pour nous communiquer l'URL de votre boutique, cliquez sur Domaine dans la section Paramètres, puis copiez l'URL contenant "myshopify.com".

Étape Final : Envoyez-nous ensuite l'URL et le code de collaborateur pour que nous puissions procéder à la demande d'accès avec les autorisations nécessaires pour intervenir rapidement.

Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à ouvrir un ticket. Notre équipe est à votre disposition pour vous aider.